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문의사항 :

안녕하세요. W컨셉에서 코듀로이 팬츠로 입문하고 최근 있었던 29센치 라이브 통해서 메인의 트위드와 크림컬러 바지 주문 했구요. 트위드먼저왔는데 너무예뻐서 대만족 하고있었는데 어제 바지가 도착했습니다.

근데 바지안쪽 케어라벨이 이렇게 글씨도 안보이게 되어있어서 기분이 안좋았어요. 바지는 전체적으론 아무문제 없어보이는데 이 라벨이 찜찜해서… 이거 괜찮은건지 29센티 1:1 문의남겼고

답변이 두번째 첨부사진 처럼 왔네요..

공정상 워싱이 마지막에 들어가서 케어라벨이 이렇게 다 색이 빠져서 드라이클린 해야하는지 돋보기로 봐야할 판인데 이게 맞는 건가요? 뭔가 공정상 실수인가? 뭔가 잘못되엇네 생각이드는게 합리적 의심 같은데 29센티 답변이 넘 허술해서 여기에 직접 글 남겨봐요

바지 자체는 문제 없으니 반품 생각은 없습니다만

틸아이다이 매년 눈여겨보고있는 브랜드인데 세심하게 고객 응대를 해주셨으면 하는 바람이 듭니다

바지 문제없는거 맞는지만 확인 해 주세요..

감사합니다

틸아이다이에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
남겨주신 문의글은 순차적으로 답변드리겠습니다.

감사합니다. :)