안녕하세요, 고객님. 틸아이다이입니다.

고객님의 주문 상품 중 Race texured frill blouse_Ivory상품이 예약 배송 상품으로 확인됩니다.(3월 26일 순차 출고 예정) 

통상적으로 예약 배송 상품과 함께 주문하신 경우 합배송 되어 나갈 예정이기에 나머지 1가지 주문건의 출고가 늦어지고 있습니다. 

지연되는 점 사과드리며, 주문일로부터 5일 이상 상품의 출고가 이루어지지 않을 경우, 선 출고 가능한 상품 먼저 부분 배송 도와드리고 있습니다.  

또한, 5일 이상 지연 전 선출고를 원하시는 경우 배송비 3,300원 입금이 필요합니다.

국민은행 곽한별(틸) 79660104108194 로 입금 후 다시 한번 문의 남겨주시면 익일 선출고될 수 있도록 하겠습니다.

다만, 배송일에 대해서는 출고 이후 지정되는 배송사의 배송 사정에 따라 다르기에 배송 기간은 저희측에서 확답 드리기가 어렵습니다.

출고 이후 브랜드 측에서 플랫폼 측으로 출고 및 운송장 번호 반영은 오후 7시에 이루어 지기 때문에 고객님께서 확인하실 수 있는 시각은 오후 7시 이후입니다.

그렇기에 일정에 맞춰 순차 출고 완료될 시 출고 당일 오후 7시 이후에 배송 현황을 통해 확인 가능한 점 참고 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요, 틸아이다이입니다.

상품을 구매해 주셔서 감사드립니다.

틸아이다이는 월~금요일 (공휴일 제외) 오전 9시 30분부터 출고 작업이 시작됩니다.

오전 9시 30분 이전 주문 건은 재고가 있는 상품에 한하여 당일출고되며 이후 주문 건은 익일 출고됩니다.

- 세일 상품은 주문량이 많아 당일 출고가 불가능하여 순차적으로 발송드립니다.

- 예약배송의 경우 상세페이지 상단에 안내드린 일정대로 순차 출고됩니다.

- 당일 출고되더라도 택배사 물량, 기사님의 물량 사정에 따라 2-3일 더 소요될 수 있습니다.

------

주문번호/성함 :20240319 0000106     유세미

문의하실 상품명 :

문의사항 : 언제쯤 받게되나요?

블라우스 예약배송이면

자켓먼저 보내주실수있나요?

토요일 예식이있어  금욜까지 받길원해요  

틸아이다이에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

남겨주신 문의글은 순차적으로 답변드리겠습니다.

감사합니다. :)