안녕하세요, 고객님. 틸아이다이입니다.
문의 주신 사항에 대한 답변이 늦어져 대단히 죄송합니다.
해당 상품 세탁을 하셨다고 하셨는데 혹시 세탁 방법은 어떤 식으로 진행하신 것인지 확인 부탁 드리며,
상품 상세 페이지에 사전에 명시하였듯이 데님 원단의 특성 상 이염의 우려가 있어 드라이 클리닝으로 세탁 진행해주셔야 하는 점 명시되어있습니다.
내용 확인 후 추가 문의 주시면 다시 한번 확인 후 답변 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
바지 예뻐요.
컬러는 노란빛이 돌고.
근데 세탁하니 허리에 붙은 가죽태그에서 물이 빠져 허리 주변이 갈색으로 이염됐습니다.
다른 옷에서 묻은 것도 아니고 바지 자체에서 이리 되면 어찌해야하는지요~?
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